Prepara tu equipaje

Estos consejos te ayudarán a preparar mejor tu equipaje en cabina y en bodega:

  • Etiqueta tu equipaje en bodega indicando (nombre, apellidos y coordenadas).
  • Retira los talones de equipaje y códigos de barras de sus anteriores viajes.
  • Comprueba no sobresale nada del equipaje.
  • Pesa tu equipaje antes de llegar al aeropuerto para asegurarte de cumplir con el peso máximo permitido.
  • Guarda tus objetos de valor, documentos de viaje, medicamentos, etc. en tu equipaje de mano.
  • Asegúrate que los objetos y artículos transportados pueden ir en bodega o en cabina.

Nuestros consejos prácticos:

  • Nunca dejes tu equipaje desatendido.
  • No dejes tu equipaje a terceros.
  • No aceptes ni te encargues del equipaje de un desconocido.
  • Tu equipaje no debe superar el peso permitido (23 o 32 kg, según tu destino y clase de reserva), ni la medida máxima independiente del peso (largo + alto + ancho = 158 cm).

 

Si tu equipaje supera los 23 kg de peso, los 158 cm de tamaño o el número de bultos permitidos por tu billete, se aplicará un suplemento. El importe varía en función de tu destino y del tipo de exceso de equipaje (peso, dimensiones o número).

La facturación del exceso de equipaje se hará sobre la base de la acumulación de los gastos correspondientes a lo que sobrepasa la franquicia tanto en piezas adicionales como en dimensiones

El número de equipajes permitidos en bodega está limitado a 10 por pasajero. Cualquier pieza de más de 32kg debe ser obligatoriamente atendida por el servicio de carga.

Particularidades y excepciones en la franquicia de equipaje.

  • Mascotas o animales de compañía (perros, gatos y pájaros) El peso del animal, así como su jaula se cobrarán como exceso de equipaje. Las mascotas no están incluidas en la franquicia de equipajes, excepto para los perros guías que viajan gratuitamente.
  • Los pasajeros con movilidad reducida pueden transportar gratuitamente sus sillas de ruedas y/o cualquier otro dispositivo de rehabilitación del que dependen (incluido el POC Personal Oxygen Concentrator).
  • Los bebés y niños que pagan al menos el 50% de la tarifa de adulto tienen derecho a la misma franquicia de equipaje que los adultos. En caso de no ocupar un asiento, los bebés sólo tienen derecho a una franquicia de equipaje de 10 Kg. (115 cm) y a un coche de bebé plegable o una silla para el coche.
  • Equipos deportivos: Excepto las bolsas de golf (máximo de 15 Kg.), el hielo seco y las municiones, los equipos deportivos (Windsurf, Surfbord, ski) así como las bicicletas están sometidos a las mismas condiciones de tarificación del exceso de equipaje.

Productos prohibidos y productos regulados para su transporte en bodega y en cabina

Algunos objetos o productos están prohibidos a bordo, otros están sujetos a la regulación internacional. Para obtener más información sobre lo que puede llevar en la cabina y en la bodega y saber si se requiere un acuerdo previo, puedes contactar con nosotros.

Mercancía peligrosa.

  • Explosivos
  • Fuegos artificiales.
  • Gases comprimidos.
  • Materiales radiactivos.
  • Peróxidos orgánicos y oxidantes.
  • Sustancias tóxicas.
  • Productos corrosivos.
  • Sólidos y líquidos inflamables.
  • Artículos calefactores como antorchas submarinas (lámparas de buceo).
  • Armas.
  • Artículos y objetos afilados.
  • Productos de origen animal.
  • Baterías de litio.
  • Vehículos de transporte ligero propulsados mediante batería de litio u otros sistemas, tales como hoverboard, mini-segway, airwheel, solowheel, balance wheel y demás aparatos o ruedas pivotantes de equilibrio similares incluso si la batería está desconectada o retirada.
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Esta lista no es exhaustiva

Transporte de líquidos en cabina

Tunisair te recuerda que algunos países (especialmente los de la Unión Europea, incluida Suiza) imponen restricciones a los líquidos que puedes transportar a bordo (cremas, aerosoles, geles, etc.) y te aconseja, que coloques, en la medida de lo posible, todos los líquidos en el equipaje facturado.

Puedes transportar líquidos en su equipaje de mano siempre que:

  • Las filas de salidas de emergencia.
  • El resto de asientos.

Liquidos acceptados sin restricción

  • Las filas de salidas de emergencia.
  • El resto de asientos.

 

EQUIPAJE...SABERLO TODO

TUNISAIR, anuncia ciertos cambios a nivel de la política de facturación de equipaje en bodega, la cual está aplicando desde el 01 de julio del 2015.

EQUIPAJE EN BODEGA

Según la nueva política de equipajes por pieza que aplica TUNISAIR, llamada "Piece Concept", el pasajero se beneficia gratuitamente de ventajosas franquicias de equipaje según qué destino y qué clase de reserva.

Aviso importante : el número de equipajes autorizados en bodega está limitado a 10 por pasajero.
Destino (Desde y Hacia) Clase Business Clase Turista
Túnez / Europa, Argelia y Marruecos 23|23 23
2 x 23 Kg (<= 158 cm) 2 x 23 Kg (<= 158 cm)
TÚNEZ / Próximo y Oriente Medio & ÁFRICA DEL OESTE 23|23|23 23|23
2 x 23 Kg (<= 158 cm) 2 x 23 Kg (<= 158 cm)
TÚNEZ / AMERICA DEL NORTE 23|23|23 23|23
3 x 23 Kg (<= 158 cm) 2 x 23 Kg (<= 158 cm)
Túnez / Libia 23|23 32
2 x 23 Kg (<= 158 cm) 2 x 23 Kg (<= 158 cm)

Dependiendo del destino y la clase de reserva, tu equipaje no debe exceder el peso autorizado de 23 o 32 kg . y tampoco puede superar las dimensiones permitidas: 158 cm (alto + largo + ancho).

Tal como viene indicado en el siguiente cuadro, en todos los vuelos de TUNISAIR que estén en conexión, con Europa/África/Oriente Medio/América del Norte, vía Túnez, el pasajero en clase turista, tiene derecho a transportar gratuitamente dos equipajes en bodega:

Destino (Desde y Hacia) Clase Business Clase Turista
Vuelos correspondencia entre Europa / África / ORIENTE MEDIO / America del norte Via TÚNEZ 23|23|23 3 x 23 Kg (<= 158 cm) 23|23 2 x 23 Kg (<= 158 cm)

Cualquier equipaje que supere los 32Kg tiene obligatoriamente que ser transportado a través del servicio de carga aérea.

EXCESO DE EQUIPAJE:

Si su equipaje supera los 23 kg. de peso y la medida máxima de 158 cm o el número total autorizado en su billete, se aplicarán unos gastos adicionales. El coste puede variar en función del destino y del tipo de exceso (peso, medidas o número de equipajes).

El coste del exceso de equipaje se calcula basándose en el cúmulo de los gastos generados por haber superado la franquicia autorizada, tanto en las piezas adicionales como en caso de pasarse medidas permitidas:

Aviso importante : el número de equipajes autorizados en bodega está limitado a 10 por pasajero.
TARIFAS EXCESOS DE EQUIPAJE DESDE EL 18 DE DICIEMBRE 2018
Con salida desde Túnez
  Zona 1 * Zona 12 * Zona 3 * Zona 4 * Zona 5 *
Primera pieza adicional & más (<=23kg) 150 175 225 275 65
Segunda pieza adicional (<=23kg) 175 225 275 325 130
Piezas que superan el peso autorizado (más de 23 Kg. Y hasta 32 Kg. máx) 100 125 175 225 45
Piezas que superan las dimensiones permitidas (entre 158 y 203 cm. Máx)EQUIPAJ 125 175 225 275 120
PET (PET in Cabin: 8 Kg. Máx) 100 125 175 225 100
AVIH (Live Animal in Hold más que 8Kg. Y hasta 32 Kg. Máx)DE E 125 175 225 275 125
  • Tarifas en Dinar tunecino para salidas desde Túnez
Con salida desde extranjero
  Zona 1 * Zona 12 * Zona 3 * Zona 4 * Zona 5 *
Primera pieza adicional & más (<=23kg) 75 100 125 150 100
Segunda pieza adicional (<=23kg) 150 175 200 225 200
Piezas que superan el peso autorizado (más de 23 Kg. Y hasta 32 Kg. máx) 50 75 100 125 30
Piezas que superan las dimensiones permitidas (entre 158 y 203 cm. Máx)EQUIPAJ 75 100 125 150 75
PET (PET in Cabin: 8 Kg. Máx) 50 75 100 125 275
AVIH (Live Animal in Hold más que 8Kg. Y hasta 32 Kg. Máx)DE E 75 100 125 150 400
  • Tarifas en Euro , salvo para :
  • (*) Zona 1: Todos los vuelos entre Túnez y Europa (excepto Rusia), Marruecos, Argelia.
    • Salidas hacia Túnez desde Turquía y el Líbano, en USD.
    • Salidas hacia Túnez desde Suiza, en CHF.
    • Salidas hacia Túnez desde el Reino Unido, en GBP.
    • Salidas hacia Túnez desde Canadá, en CAD.
    • Salidas hacia Túnez desde Libia en LYD.
  • (*) Zona 2: Todos los vuelos entre Túnez y Egipto, El Líbano, Turquía, Rusia.
  • (*) Zona 3: Todos los vuelos entre Túnez y Arabia saudí, África del Oeste (incluida Mauritania) así como los vuelos directos Inter - África del Oeste.
  • (*) Zona 4: Todos los vuelos entre Túnez y Canadá, así como los vuelos en correspondencia entre Europa, África, Oriente medio y América del Norte pasando por Túnez.
  • (*) Zona 5: Todos los vuelos entre Túnez y Libia.

Prepago de un equipaje adicional:

Ya está disponible una nueva opción para adquirir la franquicia de un equipaje adicional mediante un prepago:

  • Saliendo desde Túnez hacia todos los destinos.
  • Saliendo desde Europa y Marruecos hacia Túnez.

Esta opción facilita al pasajero la adquisición de una franquicia para un equipaje adicional, pudiendo beneficiarse de un descuento con respecto al precio aplicado el mismo día del vuelo.

Condiciones generales para su aplicación :

Cada pasajero puede adquirir solo un equipaje adicional por vuelo mediante el prepago.

Fecha para la compra: Mínimo 24H antes del vuelo.

El Prepago de un equipaje adicional:

  • Sólo se aplica a una pieza con un peso máximo de 23 Kg y que no sobrepasa las medidas de 158 cm (alto + largo + ancho). En su defecto, se cargarán los correspondientes suplementos y tasas que el pasajero deberá pagar en el aeropuerto.
  • No se podrá utilizar para el transporte de un animal en cabina o en bodega.
  • No se podrá utilizar para el transporte de equipamiento deportivo.
  • Es intransferible.
  • No es reembolsable.
  • Se aplica a cualquier PAX con un billete 199 y en vuelos operados por TUNISAIR.
  • No se aplica a un PAX con billete 199 y en un vuelo operado por una compañía extranjera o un vuelo UG o un vuelo en Código Compartido.
Prepago de un equipaje adicional Tarifas
Con salida desde Túnez Hacia Europa y África del (incluida Libia) 125 TND
Con salida desde Túnez Hacia Oriente Próximo (Egipto, Líbano), Turquía & Rusia 125 TND
Con salida desde Túnez Hacia Oriente Próximo & África del Oeste 175 TND
Con salida desde Túnez Hacia América del Norte 225 TND
Con salida desde Europa Hacia Túnez 45 €/£/CHF
Con salida desde Marrueco Hacia Túnez El equivalente a 60€ en moneda local (MAD)

EQUIPAJE EN CABINA:

Para el equipaje de mano, los pasajeros seguirán beneficiándose de las siguientes franquicias según la clase de reserva:

CABINA FRANQUICIA PESO MÁXIMO
BUSINESS 2 PIEZAS 10 Kg (En total)
TURISTA 1 PIEZA 8 Kg

Para que se le acepte el equipaje de mano en cabina, la pieza no debe medir más de 115 cm. (alto + largo + ancho), incluidos las asas, los bolsillos laterales y las ruedas.

CASOS PARTICULARES Y EXCEPCIONES EN LA FRANQUICIA DE EQUIPAJE:

1) Mascotas o animales de compañía (perros, gatos y pájaros): El peso del animal, así como su jaula se cobrarán como exceso de equipaje. Las mascotas no están incluidas en la franquicia de equipajes, excepto para los perros guías que viajan gratuitamente.

animaux

 

2) Los pasajeros con movilidad reducida pueden transportar gratuitamente : sus sillas de ruedas y/o cualquier otro dispositivo de rehabilitación del que dependen (incluido el POC Personal Oxygen Concentrator).

passagers

 

3) Los bebés y niños: que pagan al menos el 50% de la tarifa de adulto tienen derecho a la misma franquicia de equipaje que los adultos. En caso de no ocupar un asiento, los bebés sólo tienen derecho a una franquicia de equipaje de 10 Kg. (115 cm) y a un coche de bebé plegable o una silla para el coche.

bebe

 

4) Equipos deportivos: Excepto las bolsas de golf (máximo de 15 Kg.), el hielo seco y las municiones, los equipos deportivos (Windsurf, Surfbord, ski) así como las bicicletas están sometidos a las mismas condiciones de tarificación del exceso de equipaje.

Equipements

 

Para más información, pueden consultar el apartado “Información a los viajeros ".

SERVICIO A BORDO

Entretenimientos que hacen olvidar la duración del viaje

Gardez un œil sur votre voyage avec Tunisair! Suivez votre vol en temps réel, où que vous soyez. Avec notre service de suivi en ligne, vous pouvez connaître l'heure d'arrivée prévue, la position actuelle de l'avion et bien plus encore.

Laissez-vous transporter par les délicieux plats préparés avec soin par notre équipe de cuisine pour vous offrir une expérience culinaire de haute volée. De la nourriture fraîche et de qualité supérieure, à l'excellent service de notre personnel dévoué, vous serez comblé à chaque étape de votre voyage. Alors, installez-vous confortablement, détendez-vous et savourez votre repas en vol avec Tunisair.

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