Netline

Objectifs de cette formation

  • Permettre aux différentes entités de programmation de la compagnie, de planifier et réguler les vols, ainsi que les activités qui en dépendent.
  • L'utilisation optimale de la solution permettra une diminution et une maîtrise accrue des coûts.

Population cible

Agents de programmation PN / Régulateurs PN.

Anglais Ventes

Objectifs de cette formation

Améliorer la communication de l'Agent de vente avec le client à l'agence et de l'opérateur au téléphone.

Population cible

Agents de Ventes et opérateurs Call Center.

Salon privilège

Profitez de la quiétude de notre salon !

Vous pourrez passer un agréable moment dans ce grand espace de détente lumineux au design moderne qui vous permet de travailler ou de vous relaxer à l'écart de l'agitation de l'aéroport. Spacieux et moderne, ce salon dispose du wifi gratuit.

Une offre de restauration légère et des boissons chaudes et fraîches vous sont proposées.

Équipages

Nous avons une excellente équipe de pilotes et d'équipage pour prendre soin de vous.

TUNISAIR vous réserve l’exclusivité d'une ambiance 100 % tunisienne. Dès la montée à bord, le ton est donné : l’accueil chaleureux de son personnel invite au plus doux des voyages. Une sensation de confort qui dure toute la traversée grâce aux nombreuses attentions que ses équipages vous réservent à bord de ses vols.

Nomad

Objectifs de cette formation

  • Suivi des conteneurs Tunisair.
  • Traitement des vols conteneurisés.
  • Gestion des anomalies.

Population cible

Les Chefs des Escales.

Vol Yul

Le 16 juin 2016, une date historique pour la coopération entre le Québec et la Tunisie

Le premier vol long-courrier de TUNISAIR reliant Tunis à Montréal a atterri à l’aéroport Pierre Eliott Trudeau, le 16 juin 2016, après un vol qui a duré 8h50 Mn. Grâce à ce service régulier et sans escale, la compagnie nationale s’est offert sa première liaison à destination de l’Amérique du Nord.

Anglais FRET

Objectifs de cette formation

Améliorer la communication de l'agent de comptoir frêt dans ses transactions avce le passager.

Population cible

Agent fret.

Programme

  • Dialogues, exercices, jeux de rôles basés sur "Fast Freight".
  • Exercices en Laboratoire.

Documentation

Supports de cours.

Anglais PNC

Objectifs de cette formation

Amélioration la communication PNC/Passager et la lecture des annonces.

Population cible

Personnel navigant commercial.

Programme

  • Dialogue, exercices, jeux de rôles basés sur les manuels First Flight et "Thank For Flying with us" (situation en cabine).

Documentation

Supports de cours.

photos en noir et blanc

Se trouvant au cœur des principaux événements de la Tunisie depuis 1948, TUNISAIR est un acteur décisif du développement économique et culturel du pays.

Depuis sa création, la Compagnie Nationale a su relever et surmonter tous les défis qui se sont présentés. Le Porte-drapeau National, ne laisse aujourd’hui personne indifférent.