Objectifs de cette formation

Amélioration la communication PNC/Passager et la lecture des annonces.

Population cible

Personnel navigant commercial.

Programme

• Dialogue, exercices, jeux de rôles basés sur les manuels First Flight et "Thank For Flying with us" (situation en cabine).

Documentation

Supports de cours.

Objectifs de cette formation

Consolider les bases de la langue pour une meilleure lecture des manuels de maintenance.

Population cible

Personnel de maintenance avions.

Programme

• Anglais Général.
• Anglais Technique:
  • Basic Course in Technical English (Graduation Aircraft Documentation Handbook).
• Exploitation Manuels de Maintenance.

Documentation

Supports de cours.

Objectifs de cette formation

Améliorer la communication Agent/Passager et la lecture des annonces.

Population cible

Personnel Passagen, accueil, litige.

Programme

• Dialogues, exercices, jeux de rôles basés sur le manuel, Please Proceed et choix de situations..
• Exercice en laboratoire.

Documentation

Supports de cours.

Objectifs de cette formation

Perfectionnement de la langue anglaise.

Population cible

Tout le personnel de la compagnie.

Programme

"Streamline":

• Niveau 1: "Departure".
• Niveau 2: "Connection".
• Niveau 3: "Directions".
• Niveau 3: "Destinations".

Documentation

Supports de cours.

Objectifs de cette formation

Améliorer la communication entre l'agent sur la piste et les équipages étrangers.

Population cible

Agent Catering piste.

Programme

• Pratique de dialogues avec l'équipage étranger concernant la commande des prestations et le choix des menus selon le manuel "Catering with care".
• Terminologie alimentaire.

Documentation

Supports de cours.

Objectifs de cette formation

Initiation ou recyclage en langue Espagnol.

Population cible

Personnel navigant commercial.

Programme

• Perfectionnement des connaissances de base et dialogue cabine PNC/PAX.
• Lecture des annonces.
• Dialogue:
  • "Para Empezar".
  • "El espagnol en Directo".

Documentation

Supports de cours.

Objectifs de cette formation

• Améliorer la lecture de la documentation.
• Perfectionner l'anglais pour permettre une meilleure préparation aux réunions internationales.

Population cible

DCOA,IOCC.

Programme

• Cours d'anglais pour la lecture de documentation et le langage des réunions internationales.

Documentation

Supports de cours.

Objectifs de cette formation

• Améliorer la communication PNC.
• Passager et la lecture des annonces.

Population cible

Personnel navigant commercial.

Programme

• Dialogues, exercices, jeux de rôles, annonces.

Documentation

Supports de cours.

Pédagogie

• À distance.
• Groupe.

Objectifs de cette formation

Initiation ou recyclage en langue allemande.

Population cible

Personnel navigant commercial.

Programme

• Initiation: Acquisition de connaissance de base l'Allemand.
• Lecture des annonces Exercices en Laboratoire.
• Recyclage: Dialogue et situation en cabine.

Documentation

Supports de cours.